商品の出荷と送料について

火曜日、水曜日は星のうなぎお休みの為、注文の処理が木曜日になります。

カートで選択された出荷予定日にクール宅急便で出荷します。商品の出荷が完了しましたら、ヤマト運輸からメールが送信されます。

当店からの領収書に関しては、納品書を持って代わりとさせていただいております。

※商品には値段の表記がない数量確認票が同封されています。納品書は出荷完了メールに納品書アドレスを記載しておりますので、そちらから印刷を行ってください。

ご注文の商品は、白い折りの箱に入れてお送り致します。 下記の画像をクリックして大きい画像をご確認頂けます。

商品を複数人前ご注文頂いた場合、基本的には上の写真のように 一つの箱にある程度まとめてお送りしております。 1人前ずつ箱を分ける等のご希望があれば、備考欄にその旨ご記入をお願い致します。

全てヤマト運輸のクール宅急便でお届けいたします。

出荷日の指定ができます。
尚、営業日によってはご希望に沿えない場合がありますのでご了承ください。
商品を到着させたい日がありましたら、ヤマト運輸ＨＰにて出荷期間の目安を検索できますが、到着日は指定できません。出荷日をご選択ください。
出荷元郵便番号：100-0014
お届け予定日検索 （クール宅急便）
出荷多数による受付終了、別途指定の休業日もございますので、詳細は商品注文時の出荷カレンダーをご確認ください。

商品の出荷は、日本国内のみに限らせて頂きます。

※大雪や台風、地震などにより道路交通状況に異常がある場合、ヤマト運輸の商品到着に遅れが出る場合があります。
希望の時間帯以外の商品受け取りが難しい場合、なるべく天気が荒れていない日の出荷を見越して出荷日を指定して頂ければと思います。 星のうなぎは調理済みのうなぎをクール宅急便でお送りする為、下記のような対応も承る事ができません。
・事前にヤマト運輸に商品を送っておいて、到着日まで保管しておく
・梱包、出荷済みの商品の出荷を一旦止めて、改めて別の日に出荷する

※当店からも、出荷期間中に天気の荒れが予想される場合は、可能な限りお客様にご連絡させて頂きます。

贈り物としてもご利用頂けるように、「のし」又は「メッセージカード」をお付けするサービスを承っております。
カート上で決済手続きをする際に、出荷用オプションとして「のし（熨斗）」を選択してください。（別途料金：1つあたり110円）
また、のしを希望する場合は「表書き」と「名入れ」の表記を、 メッセージカードを希望する場合はメッセージの内容をお忘れなくご記載いただきますようお願いします。

ヤマト運輸にて、お届け時間を指定することができます。
お買い物を決済する際に細かな指定をフォーム上から行えます。
※地域によっては、時間帯指定でのお届けができない場合がございます。

商品の出荷日は、出荷作業完了後にお送りする出荷完了メールにてお知らせいたします。

商品が届きましたら、すぐに冷蔵庫にて保管をお願いします。 消費期限は出荷日を含む４日間になります。